在數(shù)據(jù)時代的洪流下,互聯(lián)網(wǎng)技術的持續(xù)更新,很多行業(yè)也都在不斷與時代靠近,企業(yè)管理中也時刻加入這一先進思想,采用很多專業(yè)的管理工具,幫助優(yōu)化企業(yè)管理,取代人工效率低容錯率高的問題。朗速小編今天就來科普一下:實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!
“過程”起源于何時何地,難以探索。有人說,從18世紀中期的手工作坊時代開始就有過程的概念。
經(jīng)過專業(yè)分工,流程有了很大的發(fā)展。80年代流程管理、優(yōu)化和重組思想的出現(xiàn),使流程管理在管理領域產(chǎn)生了沖擊。
如今,流程管理已經(jīng)發(fā)展成為一門非常重要的管理學科,是企業(yè)變革管理的有效工具,甚至是企業(yè)塑造核心能力的有效途徑。
大多企業(yè)接受過程管理的思想,在運營管理中采用過程管理的方法。
但也存在著一些共同的問題,在ERP實施過程中,同樣存在著流程管理這個重要方面。下面就來談談ERP實施過程中流程管理的重要性。
幾年前,歐美國家對企業(yè)進行了一項調查,結果顯示,80%已經(jīng)進入ERP等信息系統(tǒng)的企業(yè)反映,如果給他們一個重做ERP的機會,他們將首先優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程。在中國,實施制造業(yè)的成功率并不高。同時,如何將ERP系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)和管理理念真正結合起來的戰(zhàn)略、方法。
erp流程管理。
業(yè)務流程。
“先合理化,后信息化”是實施ERP倡導的基本原則。這里的“合理化”是指企業(yè)業(yè)務流程的合理化。
自2003年下半年以來,SAP、Oracle等國際知名管理軟件供應商紛紛推出了流程管理理念。正如這句話所說:“我們明確地把BPM看作是軟件解決方案中不可分割的一部分”,“為客戶實現(xiàn)這一集成的好處是很明顯的,一家公司可以迅速改變流程模型,并立即提供軟件實施方法。它加速了我們客戶變革的進程,使我們與純技術方案供應商有所不同。
可見,ERP軟件方案供應商已經(jīng)意識到,他們必須從一個純技術方案供應商轉變?yōu)榱鞒坦芾矸桨腹獭?/p>
企業(yè)的業(yè)務活動由許多過程組成。這些過程有些可視為單一功能,但許多過程是跨功能的部門。企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是將這些過程整合起來,減少系統(tǒng)處理的預先時間。降低成本,增加信息透明度。提高客戶滿意度。所以企業(yè)實施ERP的重點是過程而不是軟件技術。
對于已經(jīng)實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,ERP是應用信息技術的信息流本身,是企業(yè)業(yè)務流程的一部分??梢夿PM是企業(yè)成功實施ERP的基石。
過程管理
ERP實施前的流程評估。
某企業(yè)ERP上線后,許多問題不僅沒有得到有效解決,而且更加復雜。-已經(jīng)實施ERP的企業(yè)的負面反映。問題是,在引入ERP系統(tǒng)之前,一些企業(yè)的流程沿襲了過去的工作模式“穿新鞋走老路”,難以順利實施。
舉例來說:
(1)缺乏未來過程的愿景;
(2)過程中ERP覆蓋范圍過大;
(3)缺乏整體觀;
(4)過程過于復雜;
(5)操作流程不規(guī)范;
(6)流程因行業(yè)而異等。
為確保成功實施,在引入ERP系統(tǒng)時,必須對企業(yè)的各種流程進行新技術的評估:
(1)過程存在的目的。
(2)處理過程所需的時間。
(3)誰或部門負責處理流程。
(4)這些過程的成本。
(5)處理過程的位置。
(6)過程與其他過程的聯(lián)系。
(7)過程處理的手段和方法。
(8)為什么要這樣做?
做好ERP在線工作。
ERP實施工作流程的關鍵之一:做好ERP在線工作。
ERP成功運行只有好的上線才能開始。在線是ERP工作流程的一個重要起始階段,最重要的是所有參與應用上線的人員、企業(yè)領導的跟蹤培訓,使ERP產(chǎn)品在上線時能同時跟蹤使用,減少誤操作造成的損失。在線之后,即ERP的實際應用階段。
一個非常小的疏忽可能會導致大量的數(shù)據(jù)錯誤,這就是所謂的“千里之差”。這種錯誤可能是操作人員的暫時疏忽,也可能是培訓失敗。企業(yè)資源規(guī)劃的僅是系統(tǒng)的推出,也是人員的推出。
由此可見,在線應用培訓不僅影響員工的后續(xù)使用,還影響資源的同步協(xié)調和ERP的成功運行。
持續(xù)改進。
一般而言,BPM涉及三個層次:流程梳理,特殊流程優(yōu)化,重組對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值影響最大的關鍵流程。
BPM的一般步驟是:識別過程-描述過程-評估過程-優(yōu)化過程-維護過程,這是一個閉環(huán)螺旋上升過程。
在這個過程中,如果流程不暢,整理流程;如果流程影響企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值,重組業(yè)務流程。從而實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。
注意事項。
全體員工參與。
過程是企業(yè)經(jīng)營的基礎。這不僅僅是一個過程,它還具有企業(yè)文化、風格、個人習慣等特點,需要全體員工的參與。
關注關鍵流程。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)整體命運的關鍵過程20%的過程決定了企業(yè)80%的整體業(yè)績-管理20/80法則。
制定相應的輔助措施。
過程問題涉及到企業(yè)的各個方面.很多企業(yè)認為所有的問題都可以通過過過程優(yōu)化來解決,但過程優(yōu)化也會帶來其它方面的變化,需要相應的管理措施來支持和鞏固。與流程優(yōu)化相匹配的管理措施主要包括:
策略指導
明確企業(yè)戰(zhàn)略,找出關鍵流程,使企業(yè)戰(zhàn)略與具體流程運作更好地銜接。
組織調整。
企業(yè)組織是由戰(zhàn)略和過程決定的。過程變革必然會導致某些崗位和部門的職責與權力的變化部門或崗位的合并、取消或剝離。此時,應及時調整組織、崗位和職責和制度。否則,相關部門將自做。
績效評估和激勵。
一方面,在流程優(yōu)化和推廣過程中,企業(yè)應對項目核心參與者、積極合作的部門和人員進行評估和激勵。另一方面,實施新流程需要績效評估和激勵系統(tǒng)的保證。
“過程”起源于何時何地,難以探索。有人說,從18世紀中期的手工作坊時代開始就有過程的概念。
經(jīng)過專業(yè)分工,流程有了很大的發(fā)展。80年代流程管理、優(yōu)化和重組思想的出現(xiàn),使流程管理在管理領域產(chǎn)生了沖擊。
如今,流程管理已經(jīng)發(fā)展成為一門非常重要的管理學科,是企業(yè)變革管理的有效工具,甚至是企業(yè)塑造核心能力的有效途徑。
大多企業(yè)接受過程管理的思想,在運營管理中采用過程管理的方法。
但也存在著一些共同的問題,在ERP實施過程中,同樣存在著流程管理這個重要方面。下面就來談談ERP實施過程中流程管理的重要性。
幾年前,歐美國家對企業(yè)進行了一項調查,結果顯示,80%已經(jīng)進入ERP等信息系統(tǒng)的企業(yè)反映,如果給他們一個重做ERP的機會,他們將首先優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程。在中國,實施制造業(yè)的成功率并不高。同時,如何將ERP系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)和管理理念真正結合起來的戰(zhàn)略、方法。
erp流程管理。
業(yè)務流程。
“先合理化,后信息化”是實施ERP倡導的基本原則。這里的“合理化”是指企業(yè)業(yè)務流程的合理化。
自2003年下半年以來,SAP、Oracle等國際知名管理軟件供應商紛紛推出了流程管理理念。正如這句話所說:“我們明確地把BPM看作是軟件解決方案中不可分割的一部分”,“為客戶實現(xiàn)這一集成的好處是很明顯的,一家公司可以迅速改變流程模型,并立即提供軟件實施方法。它加速了我們客戶變革的進程,使我們與純技術方案供應商有所不同。
可見,ERP軟件方案供應商已經(jīng)意識到,他們必須從一個純技術方案供應商轉變?yōu)榱鞒坦芾矸桨腹獭?/p>
企業(yè)的業(yè)務活動由許多過程組成。這些過程有些可視為單一功能,但許多過程是跨功能的部門。企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是將這些過程整合起來,減少系統(tǒng)處理的預先時間。降低成本,增加信息透明度。提高客戶滿意度。所以企業(yè)實施ERP的重點是過程而不是軟件技術。
對于已經(jīng)實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,ERP是應用信息技術的信息流本身,是企業(yè)業(yè)務流程的一部分??梢夿PM是企業(yè)成功實施ERP的基石。
過程管理
ERP實施前的流程評估。
某企業(yè)ERP上線后,許多問題不僅沒有得到有效解決,而且更加復雜。-已經(jīng)實施ERP的企業(yè)的負面反映。問題是,在引入ERP系統(tǒng)之前,一些企業(yè)的流程沿襲了過去的工作模式“穿新鞋走老路”,難以順利實施。
舉例來說:
(1)缺乏未來過程的愿景;
(2)過程中ERP覆蓋范圍過大;
(3)缺乏整體觀;
(4)過程過于復雜;
(5)操作流程不規(guī)范;
(6)流程因行業(yè)而異等。
為確保成功實施,在引入ERP系統(tǒng)時,必須對企業(yè)的各種流程進行新技術的評估:
(1)過程存在的目的。
(2)處理過程所需的時間。
(3)誰或部門負責處理流程。
(4)這些過程的成本。
(5)處理過程的位置。
(6)過程與其他過程的聯(lián)系。
(7)過程處理的手段和方法。
(8)為什么要這樣做?
做好ERP在線工作。
ERP實施工作流程的關鍵之一:做好ERP在線工作。
ERP成功運行只有好的上線才能開始。在線是ERP工作流程的一個重要起始階段,最重要的是所有參與應用上線的人員、企業(yè)領導的跟蹤培訓,使ERP產(chǎn)品在上線時能同時跟蹤使用,減少誤操作造成的損失。在線之后,即ERP的實際應用階段。
一個非常小的疏忽可能會導致大量的數(shù)據(jù)錯誤,這就是所謂的“千里之差”。這種錯誤可能是操作人員的暫時疏忽,也可能是培訓失敗。企業(yè)資源規(guī)劃的僅是系統(tǒng)的推出,也是人員的推出。
由此可見,在線應用培訓不僅影響員工的后續(xù)使用,還影響資源的同步協(xié)調和ERP的成功運行。
持續(xù)改進。
一般而言,BPM涉及三個層次:流程梳理,特殊流程優(yōu)化,重組對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值影響最大的關鍵流程。
BPM的一般步驟是:識別過程-描述過程-評估過程-優(yōu)化過程-維護過程,這是一個閉環(huán)螺旋上升過程。
在這個過程中,如果流程不暢,整理流程;如果流程影響企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值,重組業(yè)務流程。從而實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。
注意事項。
全體員工參與。
過程是企業(yè)經(jīng)營的基礎。這不僅僅是一個過程,它還具有企業(yè)文化、風格、個人習慣等特點,需要全體員工的參與。
關注關鍵流程。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)整體命運的關鍵過程20%的過程決定了企業(yè)80%的整體業(yè)績-管理20/80法則。
制定相應的輔助措施。
過程問題涉及到企業(yè)的各個方面.很多企業(yè)認為所有的問題都可以通過過過程優(yōu)化來解決,但過程優(yōu)化也會帶來其它方面的變化,需要相應的管理措施來支持和鞏固。與流程優(yōu)化相匹配的管理措施主要包括:
策略指導
明確企業(yè)戰(zhàn)略,找出關鍵流程,使企業(yè)戰(zhàn)略與具體流程運作更好地銜接。
組織調整。
企業(yè)組織是由戰(zhàn)略和過程決定的。過程變革必然會導致某些崗位和部門的職責與權力的變化部門或崗位的合并、取消或剝離。此時,應及時調整組織、崗位和職責和制度。否則,相關部門將自做。
績效評估和激勵。
一方面,在流程優(yōu)化和推廣過程中,企業(yè)應對項目核心參與者、積極合作的部門和人員進行評估和激勵。另一方面,實施新流程需要績效評估和激勵系統(tǒng)的保證。
綜上所述,上述內容就是關于實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!的相關信息,根據(jù)以上內容,企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!應該有了進一步的認識。如果想要購買使用ERP系統(tǒng)軟件,可以找朗速科技,為企業(yè)量身定制專屬的軟件功能,并以優(yōu)質的服務和透明公道的價格,全程給與企業(yè)放心無憂的軟件定制體驗。