工欲善其事必先利其器的理念下,很多企業(yè)都會采用先進的管理工具來提高企業(yè)的效率,ERP系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)代化企業(yè)必不可少的一環(huán)了。朗速小編今天就來科普一下:訂單型企業(yè)如何選擇ERP系統(tǒng)?
如何控制訂單間的物料轉(zhuǎn)移?
這種接單式生產(chǎn)企業(yè)有一個特點,即材料采購基本上是按訂單進行(除包裝等易耗品外)。也就是,企業(yè)在收到客戶訂單后,安排采購。這樣就能在很大程度上減少企業(yè)庫存和積壓產(chǎn)品的數(shù)量。然而,這也帶來了一個新的問題,原材料在訂單間的轉(zhuǎn)移。如果現(xiàn)在訂貨A,B,兩筆訂單,都需要用到甲這把改錐的材料。而且A訂單的甲材料已經(jīng)到,B的訂單材料沒有到。因此當(dāng)B訂單生產(chǎn)時,A訂單的原料被盜用。在重訂A單時,發(fā)現(xiàn)原料不足。但是A訂單的原料明明已經(jīng)入庫了。終于檢查了半天,才發(fā)現(xiàn)是其它定單盜用的原料。
轉(zhuǎn)用定單材料有時也可以引起更嚴(yán)重的問題。例如原料市場價格波動較大,兩次不同時期的采購,原料成本差異將比較明顯。那么,當(dāng)計算定單成本時,會產(chǎn)生較大的誤差。最后也會影響銷售人員的績效考核。例如,一些銷售人員是以利潤為依據(jù)提成,而非以銷售收入為依據(jù)。因此不要小看這種簡單的物料之間的挪用問題,其影響還是比較深遠(yuǎn)的。這類問題在接單生產(chǎn)企業(yè)中尤為普遍。
為減少后續(xù)的麻煩,筆者建議企業(yè)在選購ERP時,還是要和對方確認(rèn)一下,是否有這個控制方案。也就是說,可以解決物料在定單之間的轉(zhuǎn)移問題,處理起來也不會太麻煩。
插入訂單是怎樣調(diào)整生產(chǎn)計劃和采購計劃的?
對接單生產(chǎn)企業(yè)來說,最重要的問題是客戶的插單問題。如果企業(yè)在最近一個月內(nèi)可能已經(jīng)按照客戶的訂單安排生產(chǎn)任務(wù)。但突然間,一位大客戶出現(xiàn)了急速增長。身為企業(yè),當(dāng)然對大客戶有著特殊的關(guān)照。這時需要對原生產(chǎn)計劃和采購計劃進行調(diào)整。這活兒要是用手做,工作量就大了。原因就是調(diào)整了很多。例如購買計劃,生產(chǎn)計劃,到貨時間等。同時也要判斷哪些訂單可以調(diào)整,那些無法調(diào)整。如果同樣是大客戶的訂單,交貨時間又快到了,當(dāng)然無法調(diào)整?;蛏a(chǎn)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品,一般也不允許更換。
所以選擇ERP時,一定要注意ERP系統(tǒng)中有沒有插單功能。具體地說,ERP系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)客戶的優(yōu)先級和訂單交期,自動調(diào)整相關(guān)的生產(chǎn)計劃和采購計劃。把插入的命令放在適當(dāng)?shù)奈恢?。自然,在這一過程中,可能還需要加入一些人為的判斷因素??偠灾?,系統(tǒng)要能模擬調(diào)整后的計劃藍(lán)圖,然后讓用戶進行審查。在用戶認(rèn)為沒有問題后,系統(tǒng)會根據(jù)此藍(lán)圖自動調(diào)整相關(guān)計劃。作者認(rèn)為這一模塊非常重要,尤其是對大客戶和小客戶的分檔較為明顯的公司。對此,筆者認(rèn)為神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)(現(xiàn)更名)做得不錯。該系統(tǒng)有一個LRP模塊,專為用戶解決插頭問題。選擇ERP系統(tǒng)時,企業(yè)可參照參考。
如何管理供應(yīng)商的存貨呢?
用接單生產(chǎn)的模式,顧客的交貨期可能會更短。因此,企業(yè)往往會自覺地要求供應(yīng)商備有一定的存貨,從而縮短供應(yīng)商的交貨期,保證貨物及時交付給顧客。像作者之前為某客戶實施該項目時,也曾遇到過這個問題。它們曾是國外著名零售商之一,提供五金類產(chǎn)品。該公司的客戶要求能在30天內(nèi)發(fā)貨。但若接單客戶的訂單再準(zhǔn)備購買和生產(chǎn)的話,根本就來不及了。因為這個客戶的產(chǎn)品相對穩(wěn)定,所以企業(yè)決定讓供應(yīng)商備貨,以縮短交貨期。所謂供貨商備貨,是指每隔一周,例如一個月,讓供貨商先生產(chǎn)一定數(shù)量的原料,而不發(fā)給企業(yè)。直到企業(yè)接受了客戶的訂單,采購公司會再次下正式定單讓供應(yīng)商發(fā)貨。盡管這樣會增加供貨商的資金壓力,但由于利潤和數(shù)量相對客觀,供貨商仍愿意合作。
在競爭日益激烈的市場中,時間就是金錢。為供貨商準(zhǔn)備庫存的業(yè)務(wù)也逐步增多。本文作者在2009年就遇到過這類企業(yè)。對生產(chǎn)企業(yè)而言,這是一種提醒。由于目前很多ERP系統(tǒng)還不具備這個功能。若有業(yè)務(wù)需要,則必須進行二次開發(fā)。為降低二次開發(fā)成本、降低項目風(fēng)險,接單式生產(chǎn)企業(yè)在選擇時,需要確認(rèn)自己目前或未來是否存在此需求。假如有ERP,那么在選擇ERP的時候最好選擇具有該模塊的ERP系統(tǒng)。
如何控制和管理客源?
對接單生產(chǎn)企業(yè)來說,還有一個比較特殊的地方,就是對客貨的管理。還可以說,客戶下訂單時,會在同一時間提供一些比較特殊的原材料。原料可能無法在市場上購買,只能由顧客提供。比如某些擁有專利的商標(biāo)等。那么,如何管理這些客源供應(yīng)?
這個問題要有不同的看法。在一些顧客提供的供貨品中要計算單價。這就是說,就將其出售。當(dāng)結(jié)清應(yīng)收賬款時,再從中扣除。在這個時候,從表面上看,該客戶是企業(yè)的供貨商。但實際操作時,并不是如此簡單。由于在某些ERP中,一個業(yè)務(wù)合作伙伴可能無法同時扮演客戶或供應(yīng)商兩個角色。另外,后續(xù)應(yīng)付帳款和應(yīng)收帳款,怎樣才能互相抵消呢,這也是個問題。對此,不同的實施顧問可能會提出不同的解決方案。例如,可將該公司作為供應(yīng)商特別模擬一個子公司。關(guān)于商業(yè)伙伴的設(shè)置,將它設(shè)為自己的子公司,并從母公司結(jié)賬。這個計劃真的很棒。
另一種情況是顧客提供的客供品不包括價格,但企業(yè)要保證這些客供品專材專用。若最終發(fā)現(xiàn)客貨供應(yīng)不足,企業(yè)仍需支付貨款。對此,這一管理重點主要在于數(shù)量問題。一是要控制在接收客戶訂單時是否有足夠的客供品。如不充分,則需反映到材料計劃中。有一些顧客的供貨品可能不在定單上,但一次發(fā)出一批,足夠多地使用。二是要在系統(tǒng)中建立專用客貨倉,用以統(tǒng)計客貨量。
對實行上客供也有一定技巧。若為便于查詢,所供物品的編碼應(yīng)與一般材料有所不同。與常規(guī)材料相比,客供品的入庫、出庫流程、成本統(tǒng)計方法也不相同。因此,在選擇實施顧問時,最好具有這方面的經(jīng)驗。唯有這樣,才能給出較為合理的解決方案。ERP的選型是一個復(fù)雜的過程,要經(jīng)過認(rèn)真的考慮,選擇出適合自己企業(yè)發(fā)展的ERP。