物流行業(yè)是我國(guó)發(fā)展最迅猛的行業(yè)之一，如今的物流企業(yè)也不在是簡(jiǎn)單的收貨送貨，對(duì)物流的管理已經(jīng)涉及到倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)輸管理等方方面面，ERP系統(tǒng)也在物流管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

　　一、物流行業(yè)的管理特點(diǎn)

　　1、受傳統(tǒng)管理理念影響較大

　　受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)仍有許多企業(yè)采用“大而全”、“小而全”、“產(chǎn)、供、銷一體化”、“倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸一體化”的經(jīng)營(yíng)模式，而物流組織活動(dòng)主要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部組織來(lái)實(shí)現(xiàn)，這使得采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送功能無(wú)法完全整合，無(wú)法實(shí)施一體化的內(nèi)部供應(yīng)管理，不利于社會(huì)化分工。這種分散、低層次的管理活動(dòng)必然導(dǎo)致物流成本責(zé)任的主要部門不明確，物流管理效益難以提高。

　　2、對(duì)物流服務(wù)的認(rèn)識(shí)存在偏差

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)前客戶對(duì)物流服務(wù)的需求越來(lái)越高，逐漸呈現(xiàn)出多元化的需求，物流服務(wù)已成為企業(yè)銷售差異化的重要組成部分。然而，我國(guó)許多企業(yè)在制定物流服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將有限的物流服務(wù)資源平均分配給所有客戶，而沒(méi)有關(guān)注客戶的實(shí)際需求，這將影響具體的物流服務(wù)質(zhì)量和由此產(chǎn)生的客戶滿意度。同時(shí)物流服務(wù)管理單由物流部門單獨(dú)進(jìn)行，并且對(duì)物流服務(wù)的實(shí)行情況沒(méi)有及時(shí)檢查，這些都會(huì)影響到物流服務(wù)的價(jià)值。

　　3、管理手段比較落后

　　首先，我國(guó)物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施陳舊，功能也單一，運(yùn)行效率低，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)物流的需要。其次，物流基礎(chǔ)設(shè)備沒(méi)得到統(tǒng)一的規(guī)范管理導(dǎo)致產(chǎn)品在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)一體化。同時(shí)我國(guó)物流領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)技術(shù)普及率還釣低，這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流和家戶之間的信息化管理。

　　二、ERP系統(tǒng)在物流管理中的作用

　　1、解決銷售問(wèn)題

　　ERP系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)跟蹤訂單和計(jì)劃的執(zhí)行情況，全面準(zhǔn)確地掌握銷售情況，通過(guò)合理使用配置和信息反饋機(jī)制，提高資金提取的及時(shí)性。

　　2、解決生產(chǎn)管理問(wèn)題

　　ERP系統(tǒng)通過(guò)相應(yīng)的管理模塊使生產(chǎn)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程成為高效的“裝配線”，減少了生產(chǎn)中因個(gè)別物料短缺而造成的生產(chǎn)中斷，提高了生產(chǎn)線的勞動(dòng)效率。

　　3、解決采購(gòu)管理問(wèn)題

　　ERP可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息的發(fā)布和收集，及時(shí)掌握和分析供應(yīng)商的相關(guān)信息，進(jìn)行供應(yīng)商的持續(xù)管理、客戶關(guān)系管理和采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)公平管理，最終通過(guò)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃來(lái)保證物資供應(yīng)，降低采購(gòu)管理成本。

　　4、解決庫(kù)存管理問(wèn)題

　　借助于ERP系統(tǒng)的合理規(guī)劃，物流企業(yè)可以及時(shí)建立準(zhǔn)確的需求計(jì)劃，在正確的時(shí)間獲得正確的材料，大大降低庫(kù)存帶來(lái)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

　　在財(cái)務(wù)管理方面，ERP軟件的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以更好地收集和整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，無(wú)縫管理物流和資金流，為財(cái)務(wù)管理的預(yù)預(yù)算、過(guò)程控制和事后分析提供第一手資料。通過(guò)企業(yè)ERP更容易也更快捷了解市場(chǎng)需求，可以對(duì)信息做出快速反應(yīng)，降低物流成本，減小營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

　　ERP系統(tǒng)是對(duì)物流企業(yè)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行一個(gè)全面的管理，同時(shí)將運(yùn)作和銷售過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給管理層，提高了企業(yè)決策的效率和可靠性。