許多ERP從業(yè)人員沒辦法在制造行業(yè)內(nèi)尋找發(fā)展方向、確立自身的精準定位。對于這一難題,我能跟大伙兒共享一點本人觀點,期待對大家有協(xié)助。
1.確立自身的精準定位
2.在ERP這一制造行業(yè)中,一般來說職位包括兩絕大多數(shù):
加工廠內(nèi)部的:
1、 ERP工程項目經(jīng)理,承擔各單位內(nèi)部的溝通交流與融洽。
2、 ERP服務(wù)支持咨詢顧問,承擔ERP系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和維護保養(yǎng)工作中。
3、ERP實施顧問,承擔ERP系統(tǒng)的安裝、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等執(zhí)行工作中。
咨詢管理公司的:
1、 ERP市場銷售,承擔ERP商品的市場銷售、國際商務(wù)連接等工作中。
2、 ERP售前服務(wù)咨詢顧問,相互配合ERP業(yè)務(wù)員對潛在用戶開展資詢。一般ERP售前服務(wù)咨詢顧問要具有優(yōu)良的市場銷售觀念與全方位而豐富多彩的專業(yè)知識,對本身商品的作用,不一樣的制造行業(yè)必須有一定的掌握。一般售前服務(wù)咨詢顧問由咨詢管理公司的高級主管、杰出市場銷售、杰出咨詢顧問擔任。
3、 ERP作用咨詢顧問,承擔實際的ERP商品執(zhí)行工作中,規(guī)定對ERP商品的某一控制模塊(假如是中小型ERP系統(tǒng),則是全部系統(tǒng)軟件)的實際配備與調(diào)節(jié)非常掌握。
4、 ERP技術(shù)工程師,承擔ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)節(jié)、提升與二次開發(fā)。這兒常說的調(diào)節(jié)與提升關(guān)鍵就是指特性上的調(diào)節(jié)與提升,而有別于作用咨詢顧問的工作流程調(diào)節(jié)。
根據(jù)簡易的掌握,堅信很多朋友都清晰自身的總體目標了,較為貼近具體的一般是作用咨詢顧問與技術(shù)工程師。對,許多盆友的最近總體目標全是這般。只能簽訂了目標的重要性辦事才會有方位。
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2.作用咨詢顧問與技術(shù)工程師的差別
事實上許多人無法分辨作用咨詢顧問與技術(shù)工程師在規(guī)定上的差別,下邊我再簡易的對這二種種類的咨詢顧問的不一樣規(guī)定開展敘述。
作用咨詢顧問的規(guī)定一般包含:
1、優(yōu)良的溝通交流,在做調(diào)查的全過程中咨詢顧問必須與不一樣的溝通交流與溝通交流,許多顧客自身的素養(yǎng)不高,她們能說的全是自身的步驟,能聽得懂的都是些很貼近商品解決的物品,這時候就規(guī)定顧問能將很繁雜難懂的基礎(chǔ)理論用很易懂的語句敘述。
2、邏輯思維能力。前邊也提及了,顧客會依照他自身的構(gòu)思去敘述難題,而這時咨詢顧問的邏輯思維能力就越來越十分關(guān)鍵了。她說的你聽不進去,或是了解有偏差結(jié)果會怎樣?
3、豐富多彩的想像力與認真細致的邏輯思維。返回溝通交流的難題上去,顧客的敘述通常不是全方位而雜亂的,這也就規(guī)定咨詢顧問能對顧客所敘述的物品能開展梳理與剖析,并填補客戶所沒有提及的事務(wù)管理。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)顧客的工作能力。和溝通協(xié)調(diào)能力類似,學(xué)習(xí)培訓(xùn)都是必須咨詢顧問親身經(jīng)歷親為的。應(yīng)對諸多的客戶怎樣調(diào)轉(zhuǎn)她們上課的主動性能夠條理清晰的敘述課程內(nèi)容的內(nèi)容,都是十分重要的工作能力。
而對技術(shù)工程師的規(guī)定則與作用咨詢顧問徹底不一樣。在靠譜的咨詢管理公司中,改動與二次開發(fā)的規(guī)定一般是由作用咨詢顧問明確提出即便許多難題是顧客明確提出的,也務(wù)必歷經(jīng)作用咨詢顧問給予表述。由于顧客明確提出的難題許多那時候并不符系統(tǒng)軟件的邏輯性,因此一般來說,技術(shù)工程師不用過多的時間立即應(yīng)對顧客。那麼技術(shù)工程師所需注重的就是系統(tǒng)對的構(gòu)造的了解。
1、掌握ERP系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境,能夠快速的開展二次開發(fā)。
2、掌握系統(tǒng)軟件的內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)流分析向,能夠迅速的調(diào)節(jié)。
3、了解不一樣環(huán)境的安裝系統(tǒng)和調(diào)節(jié)。