ERP管理的對象是企業(yè)的全部業(yè)務(wù),包括銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等業(yè)務(wù),也包括這些業(yè)務(wù)之間的串聯(lián)。ERP軟件系統(tǒng)品牌眾多的情況下如何選擇?其實萬變不離其宗,主要掌握以下方法,輕松選取所需的ERP系統(tǒng)并不是什么難事。
ERP管理的對象。
ERP軟件可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類別:
按應(yīng)用行業(yè):分為制造業(yè)ERP、流通ERP、電力行業(yè)ERP、能源行業(yè)ERP、金融行業(yè)ERP、建筑行業(yè)ERP、傳媒行業(yè)ERP等。
按應(yīng)用企業(yè)規(guī)模:分為大型企業(yè)ERP、中型企業(yè)ERP、小型企業(yè)ERP
按產(chǎn)品應(yīng)用范圍:分為專用ERP、通用ERP、工業(yè)ERP
通過上面的定義,我們可以看到,由于企業(yè)的分類,國內(nèi)的ERPR&D廠商還沒有找到一個通用的ERP系統(tǒng)。
第一類:財務(wù)領(lǐng)先的ERP:用友和金蝶最有代表性。這兩大巨頭從金融起家,占據(jù)了中國大部分的金融軟件。他們的ERP側(cè)重于財務(wù)和開票,針對制造業(yè)的解決方案相對薄弱。大概是因為用戶數(shù)量太大,不可能面面俱到。如果把重點放在制造業(yè),任何方向都會被貼上標(biāo)簽,但得不償失。所以單純做一個不偏不倚的開票財務(wù),加一點制造業(yè)的影子,會被認(rèn)為是一般的ERP。
第二類:商業(yè)流通ERP:主要是以前開始小規(guī)模開票的大部分公司,比如任我行、蘇大、金算盤,價格便宜,代理人多,已經(jīng)占領(lǐng)了小商品批發(fā)市場的門店層面。這個幅度不能低估;
第三類:制造解決方案:主要以丁潔T100、鄭航T9和NBS、西華盛騰STIMS40為代表。這三家公司已經(jīng)深入制造業(yè)很多年了。丁潔和鄭航是臺灣人后裔,西華盛騰STIMS40集成在制造執(zhí)行、質(zhì)量控制和項目管理中,應(yīng)歸為制造解決方案類型;
第四類:國有軍工壟斷ERP:典型代表是浪潮,以及航空、航天、軍工等所有重點行業(yè)。
第五類:行業(yè)解決方案:中國工商體系完備,行業(yè)眾多。有很多優(yōu)秀的行業(yè)解決方案壟斷了某個領(lǐng)域,表現(xiàn)出色。比如房地產(chǎn)行業(yè)銷售體系明遠(yuǎn)、建筑行業(yè)廣聯(lián)達(dá)都是行業(yè)代表;
附:國外ERP系統(tǒng)代表包括SAP、甲骨文、QAD等。這些軟件起步早,行業(yè)適應(yīng)度好,具有支持大型企業(yè)全球運營的相應(yīng)功能,有豐富的案例和解決方案,能夠深入挖掘企業(yè)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和流程,被很多財富500強企業(yè)采用。但是,國外的ERP系統(tǒng)有不同的思維模式
界面對國內(nèi)用戶不是很友好,操作復(fù)雜。業(yè)務(wù)流程的制定通常被迫遵循外部設(shè)置。業(yè)務(wù)部門在使用過程中總感覺很不舒服,不了解項目會有很大阻力
對技術(shù)人員的水平要求更高,購置成本和維護(hù)成本更高,通常是國產(chǎn)軟件的幾倍甚至幾十倍
二次開發(fā)更是難上加難,錯誤頻發(fā),也是因為實現(xiàn)者的專業(yè)技能和對軟件的理解。
滿意度逐年下降,神話正逐漸被打破!